All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Transacional Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 (Gateway) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 (PSP) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout Pagar.me v5.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Api Mundipagg (Legacy) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shop Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
Dashboard Pagar.me v5.0 Operational
Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
Portal Mundipagg (Legacy) Operational
Notificação Operational
Webhook API Pagar.me v5.0 Operational
Postback Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
Post de notificação Mundipagg (Legacy) Operational
Plataformas Operational
Magento 2 Operational
Vtex Operational
Shopify Operational
Oracle Commerce Cloud (OCC) Operational
NuvemShop Operational
Woocomerce Operational
Analise de fraude Operational
Gateway de Antifraude Operational
Antifraude Pagar.me Operational
Antifraude Mundipagg Operational
Ambiente de Testes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v5.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Manutenção programada de infraestrutura Feb 11, 2026 02:30-04:59 GMT-03:00

Informamos que no dia 11 de fevereiro de 2026, realizaremos uma manutenção em nosso sistema.

Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!Janela de manutenção:
- Início: 11/02/2026 - 02:30
- Término: 11/02/2026 - 04:00

Durante esta janela de manutenção, haverá uma interrupção total de nossos serviços, por aproximadamente 15 minutos, podendo se estender por mais tempo dentro desta janela.É importante que você saiba, que durante esse período, poderá haver alguma intermitência ou lentidão de nossos serviços do PSP e gateway.

É possível que a criação de transações de cartão, boleto e/ou pix, e o acesso à consulta, notificações e aos dashboards também sejam afetados temporariamente.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Posted on Jan 29, 2026 - 12:19 GMT-03:00
Feb 11, 2026
Instabilidade nos serviços transacionais
Resolved - Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização da operação de captura para as transações impactadas. Essa operação agora pode ser refeita para as transações impactadas ao longo do incidente.

Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Feb 11, 00:26 GMT-03:00
Update - Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização da operação de captura para novas transações de cartão.

Neste momento, estamos trabalhando para que seja possível retentar a captura de transações afetadas ao longo do incidente.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.
Feb 10, 23:27 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos às 21:00 uma instabilidade na operação de captura dos nossos sistemas transacionais que afetou o método de pagamento de cartão.

Às 22:40 conseguimos normalizar o ambiente transacional e a operação de captura desse método de pagamento retomou à estabilidade.

Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Feb 10, 22:58 GMT-03:00
Feb 10, 2026
Feb 9, 2026

No incidents reported.

Feb 8, 2026

No incidents reported.

Feb 7, 2026
Instabilidade nos serviços transacionais
Resolved - Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização dos serviços dos bancos emissores.

Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Feb 7, 13:22 GMT-03:00
Monitoring - Observamos uma queda na conciliação de vendas de Pix, devido a instabilidade em alguns bancos emissores. Os demais métodos de pagamento não foram impactados.

A situação está normalizada, mas seguimos monitorando para garantir estabilidade dos nossos serviços transacionais.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Feb 7, 12:40 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 11:50 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. A causa raiz do nosso incidente se deve a indisponibilidade de um dos nossos fornecedores.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me
Feb 7, 12:22 GMT-03:00
Feb 6, 2026

No incidents reported.

Feb 5, 2026

No incidents reported.

Feb 4, 2026

No incidents reported.

Feb 3, 2026

No incidents reported.

Feb 2, 2026
Manutenção programada de infraestrutura
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 2, 05:40 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 2, 01:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 02 de fevereiro de 2026, realizaremos uma manutenção em nosso sistema.

Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!

Janela de manutenção:
- Início: 02/02/2026 - 01:00
- Término: 02/02/2026 - 05:40

Durante esta janela de manutenção, haverá uma interrupção total de nossos serviços, por aproximadamente 10 minutos, podendo se estender por mais tempo dentro desta janela.

É importante que você saiba, que durante esse período, poderá haver alguma intermitência ou lentidão de nossos serviços do PSP e gateway. É possível que a criação de transações de cartão, boleto e/ou pix, e o acesso à consulta, notificações e aos dashboards também sejam afetados temporariamente.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jan 26, 14:59 GMT-03:00
Feb 1, 2026

No incidents reported.

Jan 31, 2026

No incidents reported.

Jan 30, 2026

No incidents reported.

Jan 29, 2026

No incidents reported.

Jan 28, 2026
Intermitência na Conciliação de Pagamentos Pix
Resolved - Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (15:47).
Os pagamentos de Pix realizados durante o período do incidente também foram processados e conciliados de acordo.

Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão e estorno de pix não foram impactados durante esse período.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 28, 16:21 GMT-03:00
Monitoring - Entre 15:28 e 15:47 passamos por intermitência no fluxo de conciliação de pagamentos de Pix.
Durante esse período as transações de pix conseguiram ser pagas, porém a conciliação estava demorando mais do que o usual.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada para pagamentos realizados após 15:47.
O time segue atuando para normalizar a conciliação de pagamentos impactados no período do incidente e atualizaremos novamente assim que o processo for finalizado.

Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não foram impactados durante esse período.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.
Jan 28, 16:04 GMT-03:00
Identified - Identificamos às 15:28 uma intermitência no fluxo de conciliação de pagamentos de Pix.
Devido a essa intermitência, transações de pix sendo pagas não estão sendo conciliadas de acordo.

Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão e estorno de pix não estão sendo impactados.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o processo e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Jan 28, 15:46 GMT-03:00
Manutenção programada de infraestrutura
Completed - A manutenção foi executada e finalizada com sucesso antes do horário previsto.

Todos os nossos serviços estão operacionais e nenhuma intermitência é esperada a partir desta atualização.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me
Jan 28, 02:39 GMT-03:00
In progress - Manutenção em andamento.
Proveremos atualizações em breve
Jan 28, 01:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 28 de janeiro de 2026, realizaremos uma manutenção em nosso sistema.

Buscando fornecer sempre o melhor serviço, as manutenções têm como foco garantir uma experiência incrível para os nossos clientes!

Janela de manutenção:
- Início: 28/01/2026 - 01:00
- Término: 28/01/2026 - 05:40

Durante esta janela de manutenção, haverá uma interrupção total de nossos serviços, por aproximadamente 10 minutos, podendo se estender por mais tempo dentro desta janela.

É importante que você saiba, que durante esse período, poderá haver alguma intermitência ou lentidão de nossos serviços do PSP e gateway. É possível que a criação de transações de cartão, boleto e/ou pix, e o acesso à consulta, notificações e aos dashboards também sejam afetados temporariamente.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.
Jan 26, 14:55 GMT-03:00
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